Santé : Mieux connaître le rôle de l’assistante sociale du CDG

En cette rentrée, le CDG 35 accueille une assistante sociale du travail pour accompagner les 13 000 agents suivis par le service. Découvrez son rôle et ses missions.

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Sophie Rouzé a rejoint le service Santé au travail du CDG 35. Elle vient compléter une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, psychologues et infirmiers, qui accompagnent les collectivités dans toutes les dimensions de la santé au travail. Ensemble, ils œuvrent pour une approche globale du bien-être des agents, en tenant compte de leurs réalités professionnelles, personnelles et sociales. Exerçant ce métier depuis 15 ans, elle a à cœur ” d’épauler les personnes dans les difficultés qu’elles peuvent traverser “.

Quel est son rôle ?

Être à l’écoute, accompagner, orienter et soutenir les agents confrontés à des difficultés personnelles, familiales, professionnelles ou administratives. Elle peut intervenir pour un accompagnement individuel ou pour des actions collectives :

Accompagnement individuel et personnalisé

L’assistante sociale peut accompagner les agents sur des difficultés liées notamment à :

  • La vie professionnelle et la santé au travail
    • Information auprès des agents sur le droit maladie notamment en cas d’arrêts longs, information sur la protection sociale, information sur la retraite
    • Information et accompagnement pour les démarches en lien avec un handicap ou un risque d’inaptitude (RQTH, AAH, temps de travail, maintien dans l’emploi, reconversion ou reclassement, formation, mobilité)
    • Accompagnement à la reprise du travail après des arrêts prolongés
  • La vie personnelle
    • Écoute et information sur des questionnements autour de la famille, du logement, du budget. Elle évalue la situation, informe et oriente vers les partenaires compétents.

Actions collectives

L’assistante sociale intervient également pour des actions collectives :

  • Sensibilisation et prévention : retraite, handicap, aidants familiaux, addictions, violences, absentéisme
  • Groupes d’échanges entre agents
  • Participation au CST
  • Contribution à la politique sociale des collectivités

Comment faire appel à ses services ?

  • Dans le cas des accompagnements individuels, ils s’effectuent par des rendez-vous au CDG ou à distance (en visio ou par téléphone).
  • Un RDV peut, dans certaines circonstances, aussi être organisé dans une collectivité ou un lieu neutre à proximité.
  • Les RDV peuvent être pris directement par les personnes concernées. Ils sont confidentiels, aucun retour n’est fait à l’employeur sans accord de la personne. Les employeurs ou service RH peuvent également inviter les personnes à prendre RDV ou contacter eux-mêmes l’assistante sociale pour échanger sur des situations complexes.

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