Nos accompagnements : La Mission d’Accompagnement Psycho-Social (MAPS) 

Les difficultés rencontrées par un agent, qu’elles soient professionnelles, personnelles ou sociales peuvent se refléter au niveau de sa santé et de son environnement professionnel. Dans la continuité de ses actions de soutien aux fonctions RH des collectivités, le CDG 35 propose la mission d’accompagnement psycho-social dans lequel interviennent des psychologues du travail et une assistante sociale du travail. Les professionnels ont un rôle de conseil auprès des collectivités et des agents. 

Publié le – Mis à jour le

Qu’est-ce que la MAPS ? 

La MAPS est un service à destination des agents en difficultés professionnelles, personnelles ou sociales. Il est animé par une équipe de psychologues du travail et d’une assistante sociale du travail. Ce service est financé par la cotisation santé payée par les employeurs. Les conditions d’utilisations de la mission impliquent une stricte confidentialité vis-à—vis de l’employeur qui n’est pas au courant de la sollicitation de l’agent, sauf accord express de celui-ci. 

Dans certains cas, la MAPS peut être intermédiaire ou accompagner l’employeur et l’agent pour trouver des solutions aux situations complexes.  

Qui peut solliciter la MAPS ?

Tout agent peut solliciter la MAPS, s’il en ressent le besoin. Il peut demander un premier rendez-vous d’échange sans nécessairement en informer son employeur. Les échanges restent confidentiels, sauf si l’agent souhaitent les communiquer à sa collectivité.

Les psychologues et l’assistante sociale du travail peuvent aussi être interpellés par les collectivités ou les médecins de travail sur des situations individuelles, mais ils n’interviennent que sur une démarche volontaire de la personne concernée. 

Dans quels cas ?

  • Mal-être ou souffrance dans le cadre professionnel.  
  • Difficultés familiales, sociales, économiques.  
  • Absence prolongée (afin de comprendre les procédures en cas de maladie et d’anticiper les suites à envisager). 

Quelles réponses peuvent être apportées ?

L’assistante sociale accompagne à la résolution de difficultés dans différents domaines : 

  • Vie professionnelle :  
    • information sur la protection sociale et les droits maladie ; 
    • participation au maintien dans l’emploi (lien vers la rubrique Maintien dans l’emploi) des personnes en situation de handicap ou d’inaptitude ; 
    • Accompagnement des agents dans leur démarche (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), reclassement…) ; 
    • accompagnement à la reprise après des arrêts prolongés ; 
    • facilitation de la communication avec l’employeur ; 
  • Vie familiale : écoute et information, orientation vers les structures spécialisées.  

Les psychologues du travail interviennent dans l’aide à la résolution des difficultés professionnelles et personnelles concernant :  

  • Le mal-être au travail, la souffrance ou l’épuisement professionnel.  
  • La communication et les relations au travail complexes  
  • Les questionnements autour des compétences et des perspectives professionnelles  
  • Les accompagnements à la reprise après de longs arrêts   

Les modalités d’interventions

Vous pouvez prendre contact avec la MAPS pour fixer un premier rendez-vous avec un psychologue ou l’assistante sociale. Ce rendez-vous peut se faire en visio, par téléphone, au CDG 35.  

À l’issue du premier rendez-vous et si cela semble nécessaire, deux autres rendez-vous peuvent être proposés dans l’année pour accompagner l’agent dans les problématiques qu’il rencontre.   

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